消费者说了才算! 谈MP3最不人性化设计

前言

　　MP3的设计，在追求功能的日新月异、全面强大的同时，在追求音质精益求精、兼容更多格式更完美还原声音的同时，其以人为本的理念理念也越来越多的受到厂商以及用户的关注。以人为本的设计理念，来源于广泛的对人类深刻的观察和研究，MP3随身听作为人类愉悦精神生活的载体，更是应该从用户出发，为用户着想，为用户设计。以人为本，就是以消费者为导向，研究消费者，为消费者创造更贴心使用感受体验。

　　一款好的设计的 MP3产品，不仅仅是拥有完备全面的功能，优秀出众的性能，它不是硬生生将产品推向用户，让用户学习使用以及适应产品。以人为本的设计理念，充分考虑了为用户服务，满足用户的需求。设计者关注生活，关注消费潮流，始终以个性需求为创新之源，在产品的开发设计中融入个性、感性元素，使消费者体验和享受到人性关怀，彰显个性，体验个性生活带来的美妙情趣。同时设计也融入更多时尚元素，倡导时尚化设计，让产品彰显更多时尚气息，让消费者体验时尚化的生活情趣。优秀的厂商，优秀的产品设计无时无刻不将人性化这一理念考虑到设计中，力争做到产品能够更贴近用户，更符合人们的使用习惯，更关怀用户的感受体验。下面，就让我们一起领略 MP3设计中的人性化设计。

外观工业设计

　　“所谓伊人，在水一方“，外观工业设计是 MP3产品给用户的第一印象，明眸善睐面容姣好的设计无疑增加了用户的满意度，蹁跹柳腰也无疑会得到更多用户的青睐。外观工业设计要考虑到产品给人呈现的美感，让冰冷的金属外壳，坚硬的机械线条设计能够鲜活灵动起来，让用户愉悦并且能够便捷的携带、使用，外观工业设计的人性化正是体现了这一点。

　　MP3作为科技产品，机械的外观似乎只是跟具备硬朗形象的男性用户比较相配。如今 MP3的设计也开始细分市场，考虑到女性用户独特的需求与感受，诸如项链挂缀设计的 MP3也越来越多，如此人性化的设计也必然受到了广大女性用户的追捧，甚至男性用户亦不能抵挡住其诱惑。爱欧迪、艾利和以及三星等高端时尚品牌都相继推出过相当产品，这样人性化的设计也正体现优秀厂商的卓越设计之处。他们将冰冷的科技产品融入了生活中时尚的元素，在完成自身出色的产品功能的同时，也赋予产品装饰的作用，带给用户天籁音乐体验的同时也增添了其颈间的万种风情与胸前无穷的诱惑。

　　人性化的设计可以使得 MP3具备装饰性的外观工业设计，同时，人性化的外观设计也可以让冰冷的 MP3与用户间建立起伴侣式的“亲密感”，使用户能够有温馨贴近的伴侣感受。“I Chocolate U”的巧克力设计同样席卷了 MP3的设计领域，该种简约却又具感性的情感设计可以“在不经意间打动你”，释放出些许情感内涵。该设计也更贴合 MP3本身传播音乐的理念，与音乐心灵鸡汤的主题相得益彰的。

　　MP3作为随身听，诠释的也是一种自由随身的音乐理念，其随身便携也是要着重考虑的。做得小巧，设计成挂饰是一个方案，而增加挂钩设计或者是方便随处夹带的夹子设计也不失为一种人性化的设计考虑。

　　例如艾利和 T10就首创的了 Music Clip (音乐夹)功能。Music Clip装置是机器顶部一个金属框，类似登山钩的设计，搭配了皮质的小型环扣。它所诠释的是一种随身佩戴理念，有别于传统的项链颈挂式 MP3单纯挂于颈上，T10强调的是随意、随身携带，你可以将它别于腰间，别于肩膀上、手臂上、皮带上、钱包上。。。总之 T10倡导的就是个性自由的搭配方式，可以让用户尽情彰显个性。

　　iPod shuffle二代便是轻巧的夹子设计，用户可以很方便地夹在譬如衣领、腰带、背包带甚至是头发上等地方，只要想得到，用户就可以随意夹带，个性的夹带方式都由用户随意搭配。

电力供应以及数据接口

　　电力供应以及数据接口是随身听两大涉及要素。电力供应直接影响 MP3的续航，供电方案的选择、容量的大小、充电的便捷与否都影响到用户的日常使用。而数据接口类型的选择也左右着用户传输文件的方便性。

电力供应

　　如今 MP3功能更强，屏幕达到2.5 QVGA分辨率，支持 AVI 格式视频播放，支持双无损的音频格式，这些无疑都是耗电大户，而日益流行的瘦身小巧之风也对续航提出了考验。在更薄、更小的设计趋势下，内置锂电池也成为 MP3主要的供电方式，而可拆卸锂电设计则是更人性化的选择。该方案经济实用、方便并且环保，可以保持 MP3低成本持续保持运作，可以随时更换备用电池同时满足用户随时随地音乐欣赏的需要，甚至一些品牌的电池与诺基亚手机电池兼容，一定意义上节约了资源方便互用。这一人性化设计方面索尼、创新以及艾利和等都是领先者，只是其电池单独购买成本比较高。而国内品牌在这一方面似乎更能读懂用户的心思，国内品牌艾诺在其 V系列产品中很多都采用可拆卸锂电设计，有些直接兼容诺基亚电池，通用性更强，购买价格透明而成本低，也更有利于用户选购使用，值得称道。

　　内置锂电池的充电的快慢与否也体现了设计的优劣，索尼在其 NW-E400/500等一些列产品中均采用内锂电池供电并且加入了三分钟急速充电技术，充电3分钟大约能维持播放器3小时左右的播放，极大增强了使用的方便性。而将电池充至80%大约需要45分钟，而充满则需要大约2小时的时间。

数据接口

　　在 MP3容量已经突破 GB 数量级的今天，并且开始逐渐内置4 GB甚至是8 GB内存的情况下，同时也有更多的 MP3支持外接存储卡进行扩容，这样的大容量就需要数据传输接口速度够高。可惜的是现在 MP3大多采用 USB 2.0高速接口，大大减少了大容量数据的传输时间。同时大家是否也厌烦到哪里传输数据都需要携带一根数据线，甚至一些 MP3的接口也只能配和原配的特殊接口的数据线才能传输数据。如此一来，内置 USB 接口就显得人性化多了，没有数据线的烦恼，内置接口随时随地方便使用。

功能以及 GUI 操控

　　人性化设计不只是体现在外观工业设计、电池选择数据接口等硬件设计上，在软件设计以及操作方式设计也更多的体现出了人性化概念。如今产品趋于同质化，主流功能大家都可以做到，此时在一些个性化功能、人机界面 GUI 以及操控方面也可以加入更多的人性化设计。

更丰富功能

　　往往一个小小的设计都会给用户带来极大的帮助。比如诸如卡路里计算等运动功能的加入，可以一边听音乐，一边掌握自己的运动量；而艾利和的听力保护功能，在上一次使用大音量播放之后，再一次启动将自动调整为中等音量，减少耳朵受到的冲击。而诸如支持自定义播放列表、ID3信息分类管理、断点续播、自动播放、淡入淡出以及睡眠关机等功能，还有录音模式下的自动增益、自动检测等功能这些都极大的方便了用户使用，体现了人性化的设计理念。

人机界面 GUI

　　人机界面 GUI 是人机对话的界面，一个好的人机界面也体现了 GUI 设计中人性化的考虑。这一点创新就座的相当出色，以至于众多品牌竞相模仿，连素以优秀设计著称的 iPod 也不得不“借鉴“一下。创新 ZEN 系列产品见面的设计就是一个典型。菜单中各种功能的清晰明了，非常符合用户的日常使用习惯，配合上全新的五维导航键就更是事半功倍。除此之外，用户还可以根据自己的需要创建自己的个性化菜单。

　　此外，韩日品牌这方面也做得相当出色，比如艾利和 U10的 FLASH 动态菜单，操作界面具有FLASH般的动态效果，更加是赏心悦目，操控感一流；爱欧迪全线产品的推拉式动态菜单，菜单结构直观性强，查找操控也比较有序；SONY A系列相当完备的音乐管理系统菜单，拥有多项精准高效的歌曲分类、查找功能。比如支持按首字母查找、ID3信息分类，歌曲评级、最近播放的歌曲，一键连接艺术家等多方位，高效率的查找和分类管理系统，让用户可以轻松管理海量歌曲。这些都属于优秀的人性化 GUI 设计典范，这也正进一步说明了这些知名品牌之所以能够成为名牌正是由于在人性化设计以及细节考虑方面的大家风范。

操控方式

　　产品的外观设计、按键布局都要考虑到优秀的操控体验，操作是否舒适、方便也体现了操控的人性化设计优劣。同样，我们可以看到很多人性化的操控设计。比如最时尚的触摸屏操控方式。爱欧迪 D2就是使用了全新的触摸操作，除了音量和电源之外，全部的控制都由触摸屏幕完成。在各种功能界面下，只需随意点一下屏幕，便会出现半透明效果的控制按钮进行操作，控制方便、直接。国产品牌台电也大胆的加入了触摸的行列，其 T39也成为国产播放器中人性触摸设计的典范。

　　艾利和在操作方面也有自己独到的人性化设计，U10开始首创的独有的 D-click 操控系统依然给用户带来了耳目一新的感觉。一层塑料面板覆盖电路板各边缘中央安置的4个感应元件即构成了 D-click系统的设计，配合超大的屏幕以及优异的显示效果，操控感觉非常棒，用户别有一番新颖愉快的操控体验感觉。

　　iPod的click wheel，美播和 Sony 的 Joystrick 五维按键，创新 zen micro 的触摸式按键，iriver H10的 touch scroll，奥林巴斯的屏幕式感应等等操控方式虽然各有特点，但是其相同之处便在于都体现了各自的人性化设置，能够带给用户舒适、方便的操控。

包装与配件

　　产品的包装也是用户接触产品的第一个感觉，简洁清爽的外包装可以让用户对于内部的产品更有信心，同时简洁的包装，在加入环保材料的使用将更好体现设计中的人文关怀，让用户有贴心的感觉。

　　产品的配件也在一次体现了设计细节之处。如果配备高档耳塞，比如艾利和以及 OPPO 随机配备的森海塞尔耳塞就可以让一部分用户一次到位，减少他们再次投资耳塞的需求。同时诸如充电器的配备可以方便外出时不在电脑身边方便的充电，保护套/袋也可以有效保护好播放器的外观，防止摔/划伤，而多彩硅胶套的配备即保护了机器外观，也一定意义上装饰了播放器并且可以在有保护的状态下放心操作。这些细节方面都是人性化设计的体现。另外还由诸多 MP3播放器的适用配件就不一一罗列，总之更多的使用配件，将更大限度的方便用户的使用。

总结：

　　MP3的功能性设计与性能设计已经达到了比较成熟的状态，用户在追求功能与性能的同时也开始更多注重人性化设计。人性化的理念，时尚的风格，感情的融入，产品的人文关怀都将成成为出色产品设计的考量标准。MP3是人们精神愉悦方式的载体，MP3设计更应该以人为本，考虑人们的情感需求，做好人性化设计，更好的服务于人们。